よくある質問

まずはアカウント情報を確認させていただきますので、＃なっぷNOW事務局まで以下情報をご記入の上、メールでご連絡ください。①登録していたメールアドレス：②ニックネーム：▼＃なっぷNOW事務局info@now.nap-camp.com＜営業時間について＞平日 9:30～17:30（土・日・祝日、年末年始は休業）※お電話でのお問い合わせ窓口はございません。

プロフィールを編集する方法をご紹介します。プロフィールの編集では、プロフィール画像や表示名、自己紹介文などを編集することができます。アカウント設定画面にアクセスするプロフィールを編集する 1.アカウント設定画面にアクセスするサイト右上に表示された自分のアイコン（プロフィール画像）を押下して、マイページにアクセスします。［アカウント設定］を押下しましょう。  2.プロフィールを編集するアカウント設定の［プロフィール編集］を押下します。プロフィール画像や表示名を設定して、［更新する］を押下しましょう。※プロフィール画像のファイルサイズは正方形を推奨しています。設定内容が反映されます。 

迷惑メール設定や登録メールアドレスの入力間違いが原因でメールが届いていない可能性があります。以下を確認した上で、再度登録手続きをお試しください。 迷惑メールフォルダに分類されているメールが迷惑メールフォルダに分類されている場合があります。迷惑メールに振り分けられていないかご確認をお願いいたします。 パソコンからのメールを拒否しているパソコンからのメールを受信できない設定にされている可能性がございます。@nap-camp.com及び@now.nap-camp.comからのドメインを受信できるように設定してください。ドメイン指定受信の設定は、ご利用されている通信キャリアまでお問い合わせください。[docomoの場合][Softbankの場合][auの場合][Gmailの場合] 入力した文字列が間違っている登録したメールアドレスが誤っていた場合、認証メールが届きません。以下の点に注意し、正しいメールアドレスであることをご確認ください。@マークは半角で入力されている空白スペースが含まれていない

ニックネーム（ユーザー名）を変更・編集する方法をご紹介します。1.アカウント設定画面にアクセスするサイト右上に表示された自分のアイコン（プロフィール画像）を押下して、マイページにアクセスします。［アカウント設定］を押下しましょう。 2.プロフィールを編集するアカウント設定の［プロフィール編集］を押下します。［表示名］に変更したいニックネームを入力して、［更新する］を押下しましょう。設定内容が反映されます。※下記より直接編集画面を表示可能です（ログインが必要です）https://now.nap-camp.com/users/edit参考アカウント設定画面にアクセスするプロフィールで表示名を編集する

「マイページ」⇒「アカウント設定」⇒「コミュニティ退会」より本サービスの退会処理が可能です。 ◆注意事項※退会後も投稿やコメントは残り、編集・削除等は一切できなくなります。※退会手続きの完了前に本サービスにおけるプレゼントキャンペーンに応募された場合、　当該プレゼントキャンペーンの当選ができなくなります。※本サービスは「なっぷ」アカウントにてログインをする仕様となり、「なっぷ」を退会された場合は、本サービスも利用できなくなります。※誤って退会をされた際は、「退会後に元のアカウントで再開したい」をご参照ください。