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一部ボタンが反応しない・一部操作がエラーになる等の事象について

いつも#なっぷNOWをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、一部の環境において、ベルマーク通知やコメント投稿などの一部ボタンが反応しない、または、編集ボタンを押すとエラー画面に遷移するなどの事象が発生しております。

本件につきましては、修正が完了しており、時間経過により解消されます。
ただし、解消までのお時間には個人差があり、目安を一概に申し上げることが難しい状況です。


お急ぎの場合は以下方法にて解消できる場合がございます。

・ブラウザのキャッシュクリア(履歴・一時ファイルの削除)
※操作方法は下部参照


・別のブラウザ(Google Chrome、Safariなど)や「なっぷアプリ」でのアクセス


ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
何卒よろしくお願いいたします。




【参考】キャッシュクリア方法


<スマートフォンでキャッシュを消去する方法>

  • 一度タブを閉じ、新しいタブにてサイトを開き直す


上記で解消されない場合

  • Safari:設定アプリ > アプリ > Safari >「履歴とWebサイトデータを消去」
  • Chrome:Chromeアプリ >[⋮]> 履歴 >「閲覧履歴データの削除」


<PCでキャッシュを消去する方法>

  • Windows:Ctrl + Shift + R を押下
  • Mac:Command + Shift + R を押下